Często za wizytówkę hotelu podaje się recepcję, jednak tak naprawdę tym prawdziwym znakiem firmowym zazwyczaj powinna być restauracje, szczególnie jeśli znajduje się blisko drzwi frontowych. Z tego powodu każdy właściciel hotelu powinien przykładać uwagę właśnie do tej...
Trudny gość w hotelu to sytuacja, której każdy chciałby uniknąć. Sytuacje takie zdarzają się stosunkowo rzadko, niestety, są one elementem pracy obsługi hotelowej. Chcąc uniknąć niepotrzebnych problemów, warto przygotować się na wizytę trudnych gości. Ogólnie rzecz...
Kraków to miejsce magiczne i wyjątkowe, przesycone zabytkami, niezwykłą architekturą i zielenią. Wiele osób kojarzy to miasto jako centrum sztuki i kultury – jest to jak najbardziej właściwy kierunek myślenia, warto jednak pamiętać, że Kraków to także miasto biznesu i...
Klienci biznesowi to najbardziej uciążliwa grupa dla obsługi hotelowej, przede wszystkim ze względu na wysokie wymagania. Jak wiadomo, pobyt hotelowy dla klienta biznesowego jest równoznaczny z wykonywaniem obowiązków zawodowych, co ważniejsze, są to goście, którzy regularnie...
Luksusowe hotele to obiekty, z których zasobów najczęściej korzystają klienci biznesowi, będący w podróży służbowej. Biorąc pod uwagę dużą konkurencję na rynku hotelowym, właściciele obiektów noclegowych nie mogą ograniczać się do zapewnienia gościom biznesowym...
Udana konferencja to gwarancja dobrego biznesu – wie o tym każdy właściciel obiektu hotelowego, oferującego sale konferencyjne. Warto więc wiedzieć, w jaki sposób przygotować dobrą konferencję i co zrobić, aby podejmowane działania przyniosły pożądane zyski. Możliwości...
Hotel, który ma nam do zaoferowania tylko łóżko, w dzisiejszych czasach nie za bardzo znajdzie dla siebie niszę na rynku hotelarskim. Takie hotele też oczywiście istnieją, ale praktycznie zawsze posiadają też w wachlarzu swoich usług inne propozycje skupiające się na zapewnianiu...
Każdy hotel obecnie stara się dbać o to, by mieć dla gości jak najlepszą ofertę. Nie ma się więc co dziwić, że to co jest nam proponowane to obecnie oferta na coraz lepszym poziomie. dostajemy wiele ciekawych usług między innymi sale konferencyjne, pranie, prasowanie, budzenie...